Os passageiros do Metrô de Medellín em breve poderão pagar a tarifa sem bilhete de papel ou passagem de viagem única. Segundo o El Colombiano, o sistema de transporte anunciou na quarta-feira que aceitará pagamento com cartões de débito e crédito, além de celulares e smartwatches. A nova opção começa nas Linhas A e B.

Como funciona o novo pagamento

O método de pagamento é resultado de um acordo com Visa, Mastercard e Bancolombia. De acordo com o El Colombiano, os passageiros não precisam se cadastrar nem preencher nenhum formulário. Um cartão por aproximação, um aplicativo de pagamento digital ou um dispositivo vestível vinculado e já ativo podem ser usados diretamente na catraca.

O tradicional cartão Cívica continuará funcionando, por isso os usuários atuais não precisam trocá-lo. A equipe da empresa de transporte permanecerá nas estações para orientar os passageiros e ajudá-los a recarregar seus cartões.

Expansão e turistas

O gerente-geral da empresa do Metrô, Tomás Elejalde, disse ao El Colombiano que o sistema será estendido gradualmente ao restante da rede. Isso inclui os metrocables e os serviços integrados de ônibus. A empresa também apresentou a opção como uma forma de atender aos milhões de turistas que visitam a cidade, que poderão usar o metrô pagando com seus próprios cartões.

Elejalde afirmou que o sistema foi projetado para reduzir filas e economizar tempo de viagem. Ele observou que sistemas de pagamento semelhantes já são utilizados em grandes cidades ao redor do mundo.

Posição do governo local

O prefeito de Medellín, Federico Gutiérrez, recebeu bem a mudança, segundo o El Colombiano. Ele pediu à direção do Metrô que explique amplamente o novo método, já que a maioria dos usuários pertence aos estratos socioeconômicos 1, 2 e 3. O prefeito também afirmou que a automação não levará a demissões em massa e que a equipe permanecerá nas estações para ajudar os usuários a recarregar seus cartões.

Período de adaptação

De acordo com a direção da empresa, a adoção das novas ferramentas exigirá um período de adaptação com campanhas de apoio e educação. Essas campanhas explicarão como o sistema funciona e responderão às dúvidas das pessoas que começarem a usá-lo.