De acordo com o Berliner Zeitung, as máquinas de bilhete em Berlim estão sendo usadas cada vez menos, e a empresa de transportes BVG caminha para a bilhetagem sem dinheiro. Os passageiros compram cada vez mais bilhetes por meio de apps no celular, e o artigo informa que mais da metade de todos os bilhetes simples e diários agora é comprada dessa forma.
BVG planeja novos validadores
Segundo o artigo, a BVG pretende começar a instalar cerca de 3.600 validadores nas estações de U-Bahn, nos bondes e nos ônibus a partir de 2029. Esses dispositivos devem oferecer uma gama limitada de bilhetes, e os bilhetes ficam armazenados em uma nuvem. O pagamento será possível com cartão de débito ou de crédito, mas não com moedas ou cédulas. Clientes que pagam em dinheiro só poderiam usar cartões de valor recarregáveis.
O plano tem recebido críticas. A associação de passageiros IGEB argumenta que um sistema somente digital poderia excluir pessoas, e leitores do jornal, em geral clientes mais velhos, temem ficar para trás. A BVG afirma que as vendas em dinheiro desempenham um papel cada vez menor, diante da difusão dos celulares e do Deutschlandticket.
Fairtiq testa check-in e check-out em Berlim
A empresa suíça Fairtiq está testando seu app Fairtiq Lab em Berlim. Os passageiros fazem check-in com um toque antes da viagem e check-out com outro toque depois. Durante uma viagem de teste registrada pelo jornal, o app funcionou na linha S5 do S-Bahn e na linha U5 do U-Bahn em direção a Alexanderplatz, embora o app do repórter tenha mostrado um ponto de partida diferente para o trecho do U-Bahn. Segundo o artigo, a versão de teste não calcula tarifas nem cobra pagamento.
O app também oferece uma função Smart Stop. Se o sistema detectar que o usuário saiu do veículo e não responde a uma mensagem, a viagem termina automaticamente após dez a 30 minutos, segundo a descrição da Fairtiq.
Debate sobre tarifas
O artigo também analisa sistemas tarifários baseados na distância usados em outras regiões alemãs. Segundo os números citados, o app eezy.NRW, na Renânia do Norte-Vestfália, registrou cerca de 27 milhões de viagens desde 2021, e a tarifa é limitada ao preço mensal do Deutschlandticket, atualmente 63 euros. Um passageiro de Berlim, Christian Linow, testou o app em Düsseldorf e relatou ter pago mais do que um bilhete diário comum teria custado, o que ele classificou como desfavorável ao consumidor.
As autoridades de transporte da região de Berlim-Brandemburgo ainda não deram uma resposta pública detalhada. Segundo o artigo, a VBB não havia se manifestado mesmo após vários dias, enquanto a BVG afirma ter coordenado seus planos com a VBB. O ministro da Infraestrutura de Brandemburgo, Robert Crumbach, defendeu o check-in/check-out para o estado, tanto como app quanto como cartão com chip.