Segundo o Metro Bilbao, que divulgou a interrupção em seu site, os atrasos estão afetando a rede como um todo por causas técnicas. Fontes da operadora informaram ao El Correo que o serviço está temporariamente suspenso entre Etxebarri e Basauri, enquanto os trens continuam circulando entre Bolueta e as duas margens da ría.
Mudanças na Linha 1
Os trens da Linha 1 que seguem de Bolueta em direção a Plentzia retornam em San Ignacio, por isso os trens que atendem a margem direita não continuam além dessa estação. Os trens chegam a Bolueta normalmente.
Linha 2 e alternativas
A Linha 2 opera normalmente entre Bolueta e Kabiezes. Fontes do metrô orientaram que os passageiros que viajam de Bilbao para a margem direita peguem um trem para Kabiezes, desembarquem em San Ignacio e façam a baldeação ali.
Estações e aglomerações
As estações Etxebarri, Ariz e Basauri estão fechadas. Segundo o El Correo, muitas pessoas aguardam nas plataformas e nos trens que ainda estão em operação. Passageiros também se reúnem nos pontos de táxi, como o do Carlton.
A equipe do Metro Bilbao trabalha para resolver o problema. O El Correo informa que sua redação está atualizando e completando as informações, por isso os passageiros devem consultar o site da operadora e os canais oficiais para o status mais recente.