De acordo com o Diário do Transporte, a Linha 9-Esmeralda, operada pela ViaMobilidade, retornou à operação normal no domingo, 25 de outubro de 2026. A restrição foi causada por alagamento na região de Santo Amaro, na zona Sul de São Paulo.
O que os passageiros enfrentaram
O alagamento levou a esperas maiores entre as estações Santo Amaro e João Dias. Os trens continuaram circulando, mas com intervalos maiores entre eles. Depois que o nível da água baixou e o tráfego foi restabelecido, a linha retomou a operação regular, segundo o mesmo veículo.
A ViaMobilidade informou que, mais cedo na manhã de domingo, o excesso de água em uma das vias, causado pela chuva, obrigou a linha a operar temporariamente em via única entre Santo Amaro e João Dias. A empresa informou depois que os intervalos entre João Dias e Santo Amaro foram regularizados conforme o planejado.
Apoio durante a interrupção
Enquanto a alteração operacional esteve em vigor, anúncios sonoros foram transmitidos nas estações para orientar os clientes. Agentes de Atendimento e Segurança (AAS) também foram posicionados em pontos estratégicos das estações e dentro dos trens para auxiliar os passageiros.
Momento e orientações
O retorno à normalidade ocorreu no dia do segundo turno das eleições, segundo o Diário do Transporte. Recomenda-se que os passageiros acompanhem os avisos operacionais ao longo do dia e considerem as condições de chuva ao planejar suas viagens.